Etape n°4 : Contrôle Qualité

Etape n°4 : Votre satisfaction
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Un contôle qualité permanent de notre association et de vous-même est effectué à chaque prestation.

Depuis 2011, le CIASFPA a mis en place des contrôles qualité à domicile. 

En effet, deux personnes chargées de contrôle ont pour mission de veiller à votre bien être mais également au bien être des salariés. Pour cela, les chargés de contrôle viennent à votre domicile afin de constater que le travail est fait correctement et que tout se passe convenablement avec la ou les auxiliaires de vie.

Les contrôles peuvent être demandés par vous-même, par la salariée ou être totalement aléatoires.

Vous bénéficiez en moyenne d'un contrôle par an.